Все крупные компании (такие как Мегафон, Билайн и пр.) проводят собеседования по модели STAR ⭐️

Только т-с-с-с-с, это секретная информация 😉

Но для того я здесь и есть, чтобы делиться с вами фишками по трудоустройству 💪

Итак, почему поведенческое интервью по методике STAR — это ок?
Потому что оно помогает:

👉Увидеть сразу несколько компетенций кандидата
👉Сэкономить время участников собеседования
👉Обратиться к реальному опыту кандидата, а не просто услышать заученный или придуманный в моменте рассказ
👉Проанализировать нужные компетенции интервьюируемого на реальных примерах
👉Принять работодателю уверенное решение относительно кандидата

Вопросы задаются по схеме:

S (Situation) — ситуация, с которой столкнулся кандидат
T (Task) — задача, которая стояла перед ним
А (Approach) — действия, предпринятые кандидатом
R (Results) - что в итоге получили, какого результата достигли

Методика включает основной вопрос и блок уточняющих вопросов.
Разберем на примере вопросы и ответы кандидата в формате «хорошо — плохо».

Основной вопрос:
Расскажите о наиболее значимом\важном проекте, в котором вы участвовали?

Уточняющие вопросы по STAR:

S — Ситуация. В чем была суть проекта?

⚠️Плохой ответ:
Обобщенный рассказ, отсутствие значимых проектов или поверхностное изложение фактов без деталей.

✅Хорошо:
Примеры с большим количеством деталей (год, бюджет, имена и пр.) — означает, что человек говорит правду.

T — Задача. Какова была ваша роль в проекте?

⚠️Плохой ответ:
Кандидат говорит о командной работе, но не уточняет о своей роли в проекте. Отвечает так: «Мы с командой отвечали за составление сметы». А за что отвечал сам — не ясно.

✅Хорошо:
Кандидат заостряет внимание на своих конкретных обязанностях, отделяя себя от команды. Например: «Я вместе со своей командой составлял смету. В мои обязанности входило оформление документов и общение с заказчиками».

A — Действия. Какие решения принимались вами? С какими препятствиями столкнулись?

⚠️Плохо:
Кандидат говорит от третьего лица: «Наша команда решала… столкнулась с…» Отклоняется от темы, пытается заострить внимание на других своих компетенциях.

✅Хорошо:
Повествование от первого лица. Описание конкретных фактов и действий.

R — Результат. Насколько достигнутые результаты отличались от запланированных?

⚠️Плохо:
Кандидат говорит односложными фразами без конкретики: «Все закончилось хорошо».

✅Хорошо:
Максимально законченная история. «Я закончил проект на 1 месяц раньше запланированного срока. Клиент принял работу и подписал с нашей компанией новый контракт».

Для кандидата методика полезна вдвойне:
если вы научитесь рассказывать о своих достижениях по STAR, то покажете себя с положительной стороны и увеличите шансы пройти собеседование.